よくあるご質問-防犯カメラ

ワイヤレスネットワークカメラセット「SWM7-B5W/(2TB)」、ワイヤレスネットワークカメラ（増設用）「SWNCB5W」のよくある質問です。

カメラ機能　録画機能　設置　その他　　

-カメラ機能-

センサーライトが反応しません。

エリア編集やモーション感度をご確認いただき、エリアを広げる、感度を上げるなどの設定を実施してください。

モニタから手動で警告音を鳴らすことは、できますか？

モニタからは出来ません。アプリからは手動で鳴らすことができますので、アプリをご利用ください。

屋内で使用した際に、映像にちらつきがあります。

蛍光灯などの交流電灯の照明によって、しま模様になることがあります(フリッカ現象、故障ではありません)。

録画映像にプライベートマスクを設定することはできますか？

モニタ・アプリから設定可能です（最大４エリアまで指定できます）。

音声通話は可能ですか？

カメラ側は自動で集音し、モニタ側・アプリ側に発声します。モニタ側・アプリ側はディスプレイに表示されたマイクのマークをタッチしている間、発声します。

センサーライトの常時点灯は可能ですか？

フルカラーモードで夜間常時点灯可能です。撮影モードにより、センサーライトオフ、モーション検知時のみ点灯と切り替え可能です。

音声の録音も可能ですか？

可能です。録画は、映像と音声となります。

スポットライトを手動で点灯させることは、できますか？

できません。設定により常時点灯もしくはモーション検知時のみ点灯となります。

カメラの警告音は何秒鳴りますか？

モーション検知すると約10秒間警告音が鳴ります。警告音出力中の検知には反応せず、警告音出力終了後に再度検知があれば10秒間警告音が鳴ります。これを繰り返す形となります。

スポットライト警報は連続で動作しますか？

検知後から設定した時間、防犯灯が点滅します。 点滅を開始してから設定時間を終了するまでは、新規検知ができなくなります。 10秒に設定した場合は、10秒ごとに検知を行います。 長い時間に設定した場合、スポットライト警報中(点滅中)は検知を行わないため、モーション検知録画20秒後からは録画が停止します。 点滅が設定時間経過するまで警告音の出力・録画が出来ません。 スポットライト警報とモーション録画を併用する場合、スポットライト警報の設定時間は10秒とすることを推奨します。

スマートモード時の動作はどのようになりますか？また、スポットライト警報と併用できますか？

夜間撮影モードを「スマート」に設定している場合、夜間はスポットライト警報無効になり、検知時は約30秒間防犯灯が点灯します。 警告音を設定していれば、通常通り10秒警告、その後検知があれば10秒警告を繰り返します。 モーション録画は5秒前から開始され20秒間の間に検知があれば継続。なければ点灯中でも録画停止となります。

各撮影モードに対するスポットライト警報の動作は、どのようになりますか？

「赤外線」は、暗い時赤外線白黒撮影で、検知があればスポットライト警報で防犯灯が点滅します。 「一日中赤外線」は、検知があればスポットライト警報で防犯灯が点滅します。 「オフ」は、暗い時に検知が出来ない可能性が高いため、 その場合は、夜間の録画、警告音、スポットライト警報が動作しません。 「フルカラー」は暗い時は常に防犯灯点灯で、検知時に点滅となります。

-録画機能-

使用できるSDカードの規格は何ですか？

microSDHC/microSDXCメモリーカード(クラス　10　UHS-I　(U1))　16GB～256GBとなります。
動作確認済みのmicroSDカードは下記の通りです。
　　　　　
・XIOXIA社「EXCERIA KLMEAシリーズ」
　　　　　
・SanDisk社「SanDisk Extremeシリーズ」
　　　　　
・Kingston社「Canvas Select Plusシリーズ」
　　　　　
あくまでも検証時時点での結果です。同一型番のmicroSDカードでも、製造上の都合で部品などが変更され、結果が変わることがあります。

記載されている会社名および商品名は、各社の商標または登録商標です。

HDD内蔵モデルにmicroSDカードを差して、microSDカードに録画することはできますか？

HDD内蔵モデルはmicroSDカードへの録画は出来ません。

microSDカード・HDDへ録画した動画ファイルをパソコンで再生することはできますか？

可能です。内蔵HDD内の録画を再生する場合は、外付けHDDやUSBメモリを挿入し、録画ファイルを選択しバックアップする必要があります。 パソコンでの再生にはH.265形式に対応したソフトが必要です。(Windows標準ソフトは非対応です。フリーソフトの「VLC Player」をインストールして再生してください。

モーション録画の場合、何秒前から録画しますか？また、何秒間録画しますか？

検知前約5秒から録画が開始され、最終動作検知後20秒間録画されます。 録画中に検知があった場合は、録画が延長されます。これを繰り返す形となります。

セキュリティ保護の掛かったUSBメモリは使用できますか？

パスワードでロックできるセキュリティUSBメモリは使用できません。

バックアップ用のUSBメモリやHDDは接続すればすぐ認識されますか？

FAT32形式でフォーマットされた外付けHDDまたはUSBメモリを使用してください。 FAT32形式でフォーマットされていない場合はバックアップできません。 HDDなど64GB以上のものの多くは大容量ファイル用のexFATまたはNTFS形式でフォーマットされているため、 接続するだけではバックアップできません。また、64GB 以上の記録媒体をWindowsPCのフォーマット機能でFAT32でフォーマットすることはできません。 記憶媒体のメーカーの指示に従ってFAT32でフォーマットするか、PCにインストールできる無料ソフトを使用してFAT32でフォーマットしてください。

-設置-

増設カメラのペアリング方法がわかりません。

説明動画もしくは クイックガイドをご参照ください。

増設カメラを設置する際の推奨設置距離はどのくらいですか？

特に推奨設置距離の設定はございません。

防水ボックスのおすすめの仕様を教えてください。

ケーブル・ACアダプタ・コンセントを納める場合、120mm×120mmの場合はスペースがきつくなります。150mm×150mmをお選びいただくと余裕があります。

-その他-

どのアプリをダウンロードすればいいか、わかりません。

iPhoneおよびiPadの場合は、 こちらを 　　　　　
Android端末の場合は こちらから、ダウンロードしてください。

電源直結タイプの防犯カメラの取り扱いはありますか？

現状はご用意がございません。ACアダプタタイプのみとなります

中継器の取り扱いは、ありますか？

現状はご用意がございません。

カメラ2台の場合、モニター画面を2分割にはできますか？

できません。1画面か4分割になります。